British Petroleum, connue aujourd’hui sous le nom de BP Amoco, est une industrie pétrolière basée à Londres. Elle est reconnue comme l’une des quatre plus grandes compagnies pétrolières au monde. La société a vu le jour en 1901 lorsque William Knox D’Arcy a reçu l’autorisation du Shah de Perse d’explorer la terre à la recherche de pétrole et en a fondé une en mai 1908. À la suite de cette découverte, l’Anglo-Persian Oil Company a été créée afin d’exposer ces découvertes.
La société s’est progressivement développée grâce à cela, alors que la Première Guerre mondiale était en cours ; le gouvernement britannique a manifesté un vif intérêt pour la société, qui est devenue la source de carburant de la Royal Navy pendant la Première Guerre mondiale. En 1917, la guerre autorise le gouvernement britannique à prendre le contrôle total de l’entreprise et la nomme British Petroleum. La société continue à devenir l’une des plus grandes compagnies pétrolières d’Europe et, parce qu’elle souhaite étendre son marché, BP fusionne avec l’American Oil Company (AMOCO).
Aujourd’hui, la société opère dans plus de 100 États sur 6 continents, y compris la Chine. L’objectif principal de cette société est de forer et de trouver du pétrole. Les principales activités de BP Amoco sont l’exploration et la production de gaz naturel et de pétrole brut, le raffinage ou la décontamination, la commercialisation, l’approvisionnement et le transport, ainsi que la production et la commercialisation de produits pétrochimiques. En outre, l’entreprise s’est également engagée dans l’énergie solaire.
L’utilisation stratégique de la technologie et la gestion stratégique peuvent être considérées comme un facteur de cette réussite. L’entreprise a également acquis Burmah Castrol et Atlantic Richfield Corporation (Arco) et a été en mesure de lancer une marque globale combinée.
L’entreprise propose des produits et des services répartis en trois catégories : sur la route, qui comprend les carburants et les stations, les cartes de carburant, le gaz de pétrole liquéfié (GPL), les lubrifiants, l’assistance routière et les planificateurs d’itinéraires ; pour la maison, qui comprend des produits tels que le GPL, la boutique en ligne et les énergies solaires et renouvelables ; et pour les entreprises, qui comprend l’air BP, le bitume, BP Marine, les livres ouverts BP, le transport maritime BP, la pétrochimie, l’électricité, le gaz naturel, les lubrifiants, le gaz naturel liquéfié (GNL) et le GPL, les carburants, les cartes de carburant et l’énergie solaire et renouvelable. Afin d’atteindre facilement ses clients, BP utilise également l’internet par le biais de son site web.
Responsabilité sociale de l’entreprise British Petroleum
L’une des facettes de la responsabilité sociale des entreprises est la responsabilité de l’entreprise en matière de préservation et d’entretien de l’environnement. Les compagnies pétrolières, en particulier British Petroleum, ont dû faire face à des problèmes liés à l’environnement. En fait, certaines organisations de protection de l’environnement ont exprimé leur désarroi face à l’absence de discernement de la part de BP, qui a entraîné des dommages pour l’environnement. En août 1991, sur la base de son analyse des données de l’inventaire des rejets toxiques de l’Agence de protection de l’environnement (EPA) pour 1990, le groupe d’intérêt public Citizen Action, basé à Washington, D.C., a classé BP parmi les dix premiers pollueurs des États-Unis. Les conclusions des agences environnementales et des groupes écologistes concernés ont incité l’entreprise à prendre des mesures dans ce domaine.
Deux ans après l’arrivée de Lord John Browne à la tête de BP, l’entreprise a lancé une nouvelle stratégie de marketing qui mettait l’accent sur la responsabilité environnementale. En 1997, British Petroleum a soutenu le protocole de Kyoto, un accord mondial visant à prévenir le réchauffement de la planète en réduisant les émissions de gaz à effet de serre. L’entreprise a été en mesure de déployer des efforts ultérieurs afin de minimiser l’impact de ses activités sur l’environnement naturel.
Ces efforts comprennent la fourniture de combustibles plus propres, la réduction des émissions, l’élimination de la corruption ou des paiements de facilitation, ainsi que des mesures politiques. Toutes les activités de l’entreprise ont été rendues publiques afin de sensibiliser la société à ses opérations commerciales. Cette démarche vise à maintenir la confiance entre les parties prenantes.
Ces initiatives de la part de British Petroleum ont toutefois été remises en question quant à leurs véritables intentions, notamment la question de savoir si elle fera entrer le monde dans une révolution énergétique durable, par le biais du mouvement « beyond petroleum », ou si elle se contentera d’engranger davantage de bénéfices grâce à l’exploitation d’une planète de plus en plus taxée.
Après avoir pris conscience de ses responsabilités sociales, la British Petroleum a pu résoudre le problème et tenter une énorme réinvention en 2000. L’objectif principal de cette réinvention est de modifier la perception qu’ont les gens de BP en ce qui concerne ses activités commerciales et son rôle dans la société. Cette réinvention fait également partie de l’adhésion de l’entreprise à ses responsabilités sociales et coûte 200 millions de dollars. British Petroleum a été la première industrie pétrolière à s’attaquer au problème du changement climatique mondial.
On peut dire que le défi de la responsabilité sociale de l’entreprise pour British Petroleum a été triple. Le premier consiste à traduire l’engagement en matière de responsabilité sociale en une approche efficace et cohérente sur le marché mondial. Le deuxième est de pouvoir associer BP et ses filiales comme Arco et Amoco à des investissements sociaux et le dernier est de satisfaire et de répondre aux attentes externes de la société. Ces engagements en matière de RSE ont été renforcés par les changements ou la réinvention mentionnés ci-dessus, qui comprennent leur publicité sur le thème « Beyond Petroleum » (au-delà du pétrole).
Pour atteindre son objectif organisationnel d’engagement en matière de responsabilité sociale, l’entreprise a pu mener une planification rigoureuse avec plus de 130 unités opérationnelles pleinement fonctionnelles. À cet égard, chacune des unités opérationnelles est largement autonome et possède sa propre identité, son histoire, ses impératifs et ses relations.
La stratégie de responsabilité sociale de BP a également été en mesure d’accorder de l’importance à trois mesures de performance, à savoir les mesures sociales, environnementales et financières, connues sous le nom de « triple bottom line ». L’engagement de BP en matière de responsabilité sociale garantit que, partout où elle opère, ses activités doivent pouvoir générer des avantages et des opportunités économiques en améliorant la qualité de vie des individus, en particulier de ceux qui sont directement influencés par l’entreprise.
L’engagement de British Petroleum en matière de RSE se concentre sur cinq aspects, à savoir les relations avec les employés, les comportements éthiques, la santé, la sécurité et les performances environnementales, ainsi que les aspects financiers et le contrôle. Afin de s’assurer qu’elle est en mesure de s’affilier à différentes organisations internationales et mondiales en matière de droits de l’homme, telles que les Nations unies, les principes volontaires américano-britanniques et d’autres, pour les relations de travail, elle suit les normes de la déclaration de principes tripartite de l’OIT sur les entreprises multinationales et la politique sociale, et pour les responsabilités environnementales, elle est liée aux programmes de réduction des émissions de gaz à effet de serre, ISO14000 et de carburants propres.
À l’instar de British Petroleum, d’autres organisations peuvent également adhérer au concept de responsabilité sociale et THE CO-OP n’y échappe pas. La responsabilité sociale de cette entreprise s’applique à diverses parties prenantes, telles que les membres individuels, les employés, les clients, les membres de l’entreprise, les fournisseurs, la communauté au sens large et les membres de la coopérative. Ce faisant, l’entreprise a réalisé un investissement communautaire de 7,3 millions de livres sterling, ce qui équivaut à 3,2 % du bénéfice avant impôt, contre 2,5 % en 2003.
