Le green marketing, aussi appelé marketing vert ou marketing écologique, est une stratégie que de nombreuses entreprises adoptent pour rassurer les consommateurs sur leur engagement en faveur de l’environnement. Cependant, il existe une ligne fine entre le green marketing authentique et le greenwashing, une pratique trompeuse visant à donner une fausse image écologique.
Qu’est-ce que le Green Marketing ?
Le green marketing intègre les préoccupations écologiques dans chaque aspect du marketing : la politique produit, la politique de prix, la distribution et la communication. Cela va au-delà de simples déclarations écologiques. Par exemple :
- Politique produit : Utiliser des matériaux durables et naturels.
- Politique de prix : Réserver une partie des ventes pour des causes écologiques.
- Politique de distribution : Privilégier les circuits courts et la vente directe.
- Politique de communication : Sensibiliser les consommateurs tout en minimisant l’empreinte carbone des actions marketing.
Contrairement aux idées reçues, le green marketing ne se limite pas à communiquer sur ses engagements environnementaux, mais implique une démarche globale et cohérente.
Types de Green Marketing
Les entreprises peuvent s’engager à différents niveaux dans le green marketing :
- Marketing vert passif : Respect des législations environnementales sans efforts supplémentaires.
- Marketing vert sélectif : Engagements basés sur les pratiques concurrentielles.
- Marketing vert interne : Mise en place de mesures écologiques lors du développement et de la production.
- Marketing vert innovant : Démarche globale et innovante en matière de durabilité.
Greenwashing vs Green Marketing
Le greenwashing consiste à exagérer ou à falsifier les efforts écologiques d’une entreprise. Par exemple, en 2012, Intermarché a été accusée de publicité mensongère pour une campagne sur la pêche responsable. Les pratiques de greenwashing nuisent à la crédibilité des entreprises et diminuent la confiance des consommateurs.
Pour éviter le greenwashing, l’ADEME recommande d’utiliser un vocabulaire clair, de fournir des informations complètes et des preuves tangibles des avantages écologiques.
Avantages du Green Marketing
- Répondre aux attentes des consommateurs : Les consommateurs sont de plus en plus préoccupés par l’urgence environnementale et recherchent des produits responsables. Selon le Baromètre 2021 de la Consommation Responsable, 72 % des Français sont mobilisés en faveur de la consommation responsable.
- Renforcer l’expérience client : Les produits écologiques améliorent l’expérience des consommateurs. Une étude de l’Université Concordia a montré que les produits verts ont un effet positif sur les clients.
- Réduire l’empreinte environnementale : Le green marketing implique une réflexion sur le cycle de vie des produits pour minimiser leur impact environnemental.
- Assurer la croissance de l’entreprise : Les campagnes de green marketing peuvent attirer de nouveaux clients prêts à payer plus cher pour des produits écologiques, ce qui augmente le chiffre d’affaires à long terme.
Comment Faire du Green Marketing ?
- Réduire l’empreinte environnementale de ses produits : Utiliser des matières premières locales, des emballages biodégradables et améliorer la durabilité des produits.
- Obtenir une certification : Les labels et certifications (comme l’Écolabel européen) aident à informer les consommateurs et à renforcer la crédibilité de l’entreprise.
- Communiquer sur ses engagements : Utiliser des outils de communication en accord avec les valeurs écologiques de l’entreprise.
- Soutenir des initiatives écologiques : Participer à des projets de compensation carbone, soutenir des associations écologiques, etc.
- Organiser des événements verts : Réduire l’empreinte carbone des événements organisés par l’entreprise.
- Renforcer la culture d’entreprise : Encourager les collaborateurs à adopter et proposer des pratiques écoresponsables.
Exemples de Marques Utilisant le Green Marketing
- Cookut : Commercialise des produits écologiques pour la maison et finance la réintroduction des abeilles en France.
- Patine : Utilise des matières naturelles et des circuits courts, et développe un service de réparation pour ses vêtements.
- Carrefour : A lancé le programme Act For Good pour la transition alimentaire et soutient des projets de financement participatif pour les agriculteurs.
Vers un Marketing de l’Engagement
Les consommateurs attendent des entreprises qu’elles s’engagent non seulement sur le plan environnemental mais aussi sur les aspects sociaux et économiques. Le marketing de l’engagement va au-delà du green marketing en intégrant une vision holistique des responsabilités sociétales des entreprises.
Les entreprises doivent trouver un équilibre entre les intérêts commerciaux et l’impact positif sur la société et l’environnement. Cet engagement devient un levier de transformation et de croissance durable.
Conclusion
Le green marketing, lorsqu’il est authentique et bien intégré, peut répondre aux attentes des consommateurs, renforcer l’expérience client, réduire l’empreinte environnementale et assurer la croissance de l’entreprise. Il s’inscrit dans une démarche plus large de marketing de l’engagement, qui est aujourd’hui un impératif pour les entreprises souhaitant rester pertinentes et compétitives dans un monde en mutation.
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Source Hubpost : Du green marketing au marketing de l’engagement
